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Jederzeit und schnell zu erreichen

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Mit uns ist es unkompliziert: Es sind nur ein paar Klicks bis zu unserem Kundenservice.

Zum Kundenservice
  • Mit unserer In-App-Chat-Funktion erreichen Sie uns auf direktem Weg und erhalten sofortige Unterstützung.

  • Starten Sie jetzt mit einem persönlichen Onboarding, wir führen Sie durch die gesamte Plattform.

Hunderte von Ressourcen griffbereit

Hunderte von Ressourcen griffbereit

Zeit ist kostbar, deshalb erhalten Sie bei uns schnell und einfach Hilfe. Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt.

Hilfe-Center
  • Nutzen Sie unsere Trainingsakademie mit Schritt-für-Schritt-Videotutorials; wir begleiten Sie von der Rechnungsstellung bis zum Hinzufügen von Mahlzeiten.

  • Sie kommen nicht weiter? Finden Sie die Lösung in unserem Hilfe-Center; hier erklären wir Ihnen jede einzelne Funktion mit Beispielen und Screenshots.

Eine Lösung für die Eltern

Eine Lösung für die Eltern

Wir wissen, wie wichtig gute Partnerschaften mit den Eltern sind. Deshalb haben wir auch für sie zahlreiche Artikel in unserem Hilfe-Center.

Info für Eltern
  • Dutzende von Artikeln und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die Eltern in der Nutzung von Famly unterstützen.

  • Ob Änderung der E-Mail-Adresse oder Verwaltung von Zahlungen: mit einfachen Erklärungen ist die Lösung schnell parat.

Dr. Remo Burkhard, Learning Panda GmbH
Dr. Remo Burkhard
Learning Panda GmbH

„Speziell positiv zu erwähnen ist der ausgezeichnete Support und die freundlichen Mitarbeitenden bei Famly. Auch Nutzen wir die Englische Version, da unsere erste Schweiz-Chinesische Spielgruppe sowohl Deutschsprachige als auch Englischsprachige Mitarbeitende hat.“

Stephanie Schütz from Kita TipTap
Stephanie Schütz
Kita TipTap

„Was mich wirklich begeistert ist, wenn man eine Frage hat und nicht weiterkommt, so bekommt man sehr schnell eine Antwort und es ist erledigt. Man muss nicht nochmals hinterher laufen. Das ist wirklich genial.”

Das sagen unsere Kunden

Ihre Stimme zählt. Hier erfahren Sie, warum ErzieherInnen, Leitungen und Eltern unseren Service lieben.

Klingt das zu schön, um wahr zu sein?

Wir möchten es Ihnen beweisen. Lassen Sie sich von uns durch die gesamte Plattform führen und Sie werden sehen, dass Famly die beste Lösung für Ihre Einrichtung ist.

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Two Women in the German Support team at Famly