Wir sind für Sie da

Service, auf den Sie sich verlassen können

Demo anfordern

Wir helfen Ihnen

ganz gleich, was Sie brauchen - und egal, welches Paket Sie nutzen

Über

500,000

mtl. Nutzer

Mit

95%

Kundenzufriedenheit

Über

275

Anleitungen

Jederzeit und schnell zu erreichen

Jederzeit und schnell zu erreichen

Es ist ganz unkompliziert: Mit ein paar Klicks erreichen Sie den Kundenservice - direkt aus der Kita-App.

  • Mit unserer In-App-Chat-Funktion erreichen Sie uns auf direktem Weg und erhalten sofortige Unterstützung.

  • Starten Sie jetzt mit einem persönlichen Onboarding, wir führen Sie durch die gesamte Plattform.

Zum Kundenservice
graphical user interface, text, application, chat or text message

Hunderte von Ressourcen griffbereit

Hunderte von Ressourcen griffbereit

Zeit ist kostbar, deshalb erhalten Sie bei uns schnell und einfach Hilfe. Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt.

  • Nutzen Sie unsere Trainingsakademie mit Schritt-für-Schritt-Videotutorials; wir begleiten Sie von der Rechnungsstellung bis zum Hinzufügen von Mahlzeiten.

  • Sie kommen nicht weiter? Finden Sie die Lösung in unserem Hilfe-Center; hier erklären wir Ihnen jede einzelne Funktion mit Beispielen und Screenshots.

Hilfe-Center

Eine Lösung für die Eltern

Eine Lösung für die Eltern

Wir wissen, wie wichtig gute Partnerschaften mit den Eltern sind. Deshalb haben wir auch für sie zahlreiche Artikel in unserem Hilfe-Center.

  • Dutzende von Artikeln und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die Eltern in der Nutzung von Famly unterstützen.

  • Ob Änderung der E-Mail-Adresse oder Verwaltung von Zahlungen: mit einfachen Erklärungen ist die Lösung schnell parat.

Info für Eltern
eine Gruppe von Menschen, die um einen violetten Kreis herum sitzen
Dr. Remo Burkhard, Learning Panda GmbH
Dr. Remo Burkhard
Learning Panda GmbH

„Speziell positiv zu erwähnen ist der ausgezeichnete Support und die freundlichen Mitarbeitenden bei Famly. Auch Nutzen wir die Englische Version, da unsere erste Schweiz-Chinesische Spielgruppe sowohl Deutschsprachige als auch Englischsprachige Mitarbeitende hat.“

Stephanie Schütz from Kita TipTap
Stephanie Schütz
Kita TipTap

„Was mich wirklich begeistert ist, wenn man eine Frage hat und nicht weiterkommt, so bekommt man sehr schnell eine Antwort und es ist erledigt. Man muss nicht nochmals hinterher laufen. Das ist wirklich genial.”

Das sagen unsere Kunden

Ihre Stimme zählt. Hier erfahren Sie, warum ErzieherInnen, Leitungen und Eltern unseren Service lieben.

Klingt das zu schön, um wahr zu sein?

Wir möchten es Ihnen beweisen. Lassen Sie sich von uns durch die gesamte Plattform führen und Sie werden sehen, dass Famly die beste Lösung für Ihre Einrichtung ist.

Demo anfordern
Two Women in the German Support team at Famly