Personlig support via telefon, e-mail og chat

For os er det vigtigt, at du løbende får det meste ud af Famly.

Chat med Famly

Til forældre

Artikler og videoer til at hjælpe forældre med Famly.

Gå til hjælpecenteret

Til medarbejdere

Artikler og videoer til at hjælpe medarbejdere med Famly.

Gå til hjælpecenteret

Vi gør det nemt for jer

Hvis vi tror på en ting hos Famly, så er det, at hver enkelt af jer bør have en nem og stressfri oplevelse med Famly platformen.

Derfor gør vi tingene lidt anderledes. Vi tilbyder telefon-, chat- og mail support, når du har brug for det. Dertil udarbejder vi løbende intuitive support artikler og videoer. Vi venter ikke blot på, at der opstår problemer. Vi sørger for, at vi forstår dine prioriteter og arbejder sammen med dig, for at bygge en platform, der fungerer på en måde, som du har brug for.

Uanset hvad du har brug for hjælp til, kan du være sikker på, at vi har svaret. Det er det, vi er bedst til.

An employee from Famly is talking to a customer on the phone

Personlig opstart og opsætning

Når du vælger Famly, vælger du en mere personlig måde at komme i gang. Enhver ny institution vil modtage personlig opstartshjælp samt adgang til vores fulde supportcenter indeholdende artikler og videoer der hjælper dig godt igang.

Vi vil guide dig igennem hele vejen fra at tilføje børn og forældre til systemet, sende beskeder og give dig de værktøjer, du har brug for, til at kunne videregive informationen til din medarbejdergruppe og forældre. Den bedste del? I modsætning til de fleste andre softwareudbydere vil det ikke koste dig noget.

Vi er her for at hjælpe

Tag gerne kontakt til os via direkte chat eller email, hvis du har spørgsmål til brugen af din Famly app. Vi svarer så hurtigt vi kan og inden for vores kontortid som er 9-17.

Kontakt:
support@famly.dk
Chat med os